Subject: Leveraging an AI-Powered Feedback System for Continuous Product Improvement
Hello Tesla Team,
I’d like to propose a new AI-driven feedback platform that empowers Tesla owners to seamlessly share their insights, report potential issues, and suggest improvements—all in real time. By integrating a dedicated conversational agent (potentially built on or alongside “grock”) into Tesla vehicles, mobile apps, or web portals, owners can interact naturally with an AI assistant that asks targeted follow-up questions, clarifies user concerns, and automatically categorizes the feedback. This approach ensures that each submission is precise, well-structured, and immediately routed to the appropriate teams for swift resolution or product enhancement.
Key Benefits:
•Accelerated Problem-Solving: Real-time categorization of recurring bugs or interface glitches enables rapid response and shortens the time to issue resolution.
•Data-Driven Innovation: Aggregating and clustering feedback from millions of Tesla users reveals hidden trends, unlocks user-driven feature requests, and guides roadmap priorities.
•Enhanced User Experience: Engaging owners through a two-way, AI-powered conversation increases customer satisfaction and loyalty, as users feel heard and see their suggestions lead to tangible product updates.
•Scalable Global Deployment: A single, adaptive AI engine can handle conversations in multiple languages and regions, scaling effortlessly across Tesla’s global user base.
By harnessing AI-based natural language processing and sentiment analysis, Tesla can capture the true voice of the customer in a structured, actionable format. I believe such a system would not only strengthen Tesla’s brand and foster deeper community engagement, but also continuously refine Tesla products, setting new standards in automotive innovation.
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Mi piacerebbe sottoporre a Elon questo suggerimento. Pensate ne valga la pena? O qualcuno ha le conoscenze per far emergere l’idea ?
grazie
Molto più semplicemente... basterebbe una sezione del sito in cui scrivere gli eventuali miglioramenti richiesti.
Non esattamente.
Comprendere esattamente il senso di quello che gli utenti desiderano (dubbi, problemi, suggerimenti) usando un agente conversazionale intelligente in grado di dialogare nella lingua di chi sta interagendo puó da un lato comunicare informazioni e chiarire dubbi e dall’altro raccogliere idee e suggerimenti che possono essere raggruppate per argomenti e condensate e riassunte in un ridottissimo numero di proposte da far poi valutare ai vari team di sviluppo hardware e software.
Un sistema di intelligenza artificiale può piuttosto facilmente essere addestrato per questo conpito e fornirebbe da un lato un feedback di altissimo livello e dall’altro sarebbe un fantastico assistente per i dubbi dei clienti
Lo conoscevo! La mia idea nasce proprio rendendomi conto del fatto che Elon sta investendo moltissimo su Grock e che il GPT come quello che è ospitato qui dialogando con gli utenti ha modo di raccogliere molte informazioni che, se gestito direttamente da Tesla, potrebbero arrivare poi ai responsabili di prodotto.
Lo ho scritto a te perché so che “Elon ti ascolta ;)”
Quote from devix on 06/01/2025, 22:59Beh intanto noi abbiamo la nostra qui:
Bello! non lo conoscevo e avevo proposto qui in Forum tempo fa di farne uso simile...
Bravi! fatica risparmiata 🙂
Paolo
TESLA Model Y AWD Total Black
⚡ FV 10 KWp
🔋 Powerwall 2
🌿 Fornitore Energia di Rete: 100% green certificato
@apaolo67 tra questa mancanza grave e il mancato uso di AP ti avviso che stai marcando male… 🤣
Davvero? 😀
.. e non solo il mancato uso dell'AP (base), ma anche l'uso smodato di Tempomat non adattivo!
Ho bisogno di un esorcista 😉
Paolo
TESLA Model Y AWD Total Black
⚡ FV 10 KWp
🔋 Powerwall 2
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