M3P con problema hw4.1

Presente... Anche a me il messaggio da app riporta tempi di consegna indefiniti... Stessa M3P, stessa consegna a fine settembre... Contattato Service di Firenze.

A me da un altro errore relativo a un modulo VCFRONT  che non ho ben capito che funzione abbia (inizialmente non andavano le telecamere nei montanti), ma anche la mia rimane sveglia.

Ciao, come si verifica la presenza di hw 4 o 4.1?

Quote from fradalex986 on 08/01/2025, 12:01

Ciao, come si verifica la presenza di hw 4 o 4.1?

Seguo il topic perché anche a detta di Devix non c'è possibilità conosciuta al momento per individuarlo.
Non perché ho problemi di questo tipo ma è sempre utile da sapere almeno la versione 🙂

Non sembra esserci modo di avere tale informazione in modo agevole. Da report non ufficiali sembra che le auto impattate siano quelle con la revisione 4.1 di HW4.

La verità la sa solo Tesla.

Sarebbe apprezzata più chiarezza e migliore gestione del problema.

oggi ho provato a chiamare il service poiché sulla app non rispondono. Sembra che i ricambi siano in Olanda. Speriamo l'attesa non sia ancora lunga. @leoben hai avuto news?

Quote from fixxxer on 08/01/2025, 14:41

Sarebbe apprezzata più chiarezza e migliore gestione del problema.

La gestione in generale di Tesla è onestamente vergognosa...

Hai un'applicazione con cui puoi fare tutto e non c'è nessuno dall'altra parte che risponde a un semplice messaggio. Avevo già avuto la stessa impressione in fase di preconsegna, non c'era nessuno che rispondesse alle mie richieste...

E adesso è uguale. Ho inviato 2 messaggi dopo la loro risposta, non solo per sapere i tempi di intervento ma anche per esser sicuro di poter continuare ad usare l'auto senza peggiorare la situazione. Zero risposte.

Mi chiedo a cosa serva quel contatto in app... Tanto vale toglierlo e lasciare al cliente un numero da poter contattare, visto che per parlare con qualcuno a Firenze, l'ultima volta ho parlato con 3 persone diverse che mi rimbalzavano da un call center all'altro!

Quote from fixxxer on 09/01/2025, 17:55

 Sembra che i ricambi siano in Olanda. Speriamo l'attesa non sia ancora lunga.

Quando hai aperto il ticket da app? Io 10gg fa

@leoben ticket aperto il 31/12 pomeriggio.
hanno risposto subito in serata che avevano ordinato i pezzi (sembrano più di uno) ma non sapevano la data di arrivo. Essendo i pezzi in Olanda, immagino che siano arrivati dalla Cina e che forse a breve arriverà in Italia.

Spero che si facciano sentire in settimana. E’ molto irritante caricare la macchina di continuo e non farci niente in pratica.

Tesla ha rilasciato un richiamo in data 6 gennaio e un relativo aggiornamento software. A qualcuno è già successo che si riavviasse tutto dopo l'aggiornamento. Altrimenti è necessaria la sostituzione della scheda.

@devix nessun richiamo per il mio VIN. Quello che ho notato da qualche giorno e che l’update che era rimasto a metà non si vede più e se collego il wifi non trova nulla di nuovo.
fatti diversi riavvii ma situazione non cambia.

Sono 2 giorni che la mia auto prova a scaricare l'aggiornamento alla versione 2024.45.32.1.

Non so sia questo l'aggiornamento a cui fai riferimento. Il problema è che è arrivata al 50% e si è fermata lì... Non l'ho vista andare oltre. Adesso ha abbandonato l'idea e non mi da più neanche la notifica da app.

@leoben la mia ha provato a fare questo update quando si è presentato il problema ma non l’ha mai finito. Era arrivata fino all’83% poi si era bloccata. L’avevo riavviata e ha scaricato fino al 50% dove si è fermata per sempre. Come dicevo sopra, da qualche tempo non vedo più questo aggiornamento.

Da quello che ho letto, questo update doveva essere un tappo per risolvere in parte la cosa fino alla sostituzione della scheda. Non è chiaro però se questo tentativo ha fatto morire la scheda o no. Quello che posso dire io è che il giorno che ha iniziato a scaricare questo update, sono iniziati i problemi.

@fixxxer Ma la tua M3 che problema ti da? Telecamera posteriore non funzionante o solo il fatto che non va in deep sleep?

@leoben non va in deep sleep, no auto park, no Navigate on autopilot, ogni tanto sbaglia navigazione, non si chiude automaticamente quando mi allontano, ogni tanto non si collega alla rete LTE. Per il momento non ho notato altro.